1 W jaki sposób postępujemy z danymi osobowymi?
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych. Państwa dane osobowe przetwarzane są przez nas w związku z obsługą niniejszej strony internetowej przy uwzględnieniu odpowiednich przepisów o ochronie danych osobowych. W zależności od indywidualnego przypadku podlegamy różnym obowiązującym przepisom o ochronie danych, w szczególności przepisom europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), w zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe. Jeśli postanowienia RODO są wymienione poniżej, odpowiednie postanowienia innych obowiązujących przepisów o ochronie danych są również odpowiednio interpretowane.
Chcemy zwiększyć poziom zaufania u osób korzystających z naszej oferty i z tego powodu i dokładnie wyjaśnić szczegółowo postępowanie z Państwa danymi osobowymi oraz poinformować o przysługujących Państwu prawach na podstawie artykułów 12, 13, 14 i 21 RODO. W niniejszych wskazówkach dotyczących ochrony danych osobowych, obowiązującej dla strony internetowej, dowiecie się Państwo, jakie dane osobowe są zbierane podczas korzystania z naszej strony i w jaki sposób z nimi postępujemy.
2 Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych i z kim można się skontaktować?
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO i innych właściwych przepisów dotyczących danych osobowych jest:
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
ul. K.K. Baczyńskiego 25E
41-203 Sosnowiec
Telefon do centrali: +48 32 363 82 60
E-Mail: info@mewa-service.pl
Z naszym pełnomocnikiem ds. ochrony danych można skontaktować się pod poniższym adresem:
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
Inspektor ds. ochrony danych
ul. K.K. Baczyńskiego 25E
41-203 Sosnowiec
E-Mail: ochronadanychosobowych@mewa-service.pl
3 Czym są dane osobowe?
Dane osobowe to wszystkie dane i informacje, które dotyczą zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania osób fizycznych.
4 W jakich celach przetwarzamy Państwa dane osobowe? Na jakiej podstawie prawnej się to odbywa?
Dane osobowe przetwarzamy w ustalonych celach, które dla Państwa informacji objaśnimy szczegółowo poniżej. W jakim zakresie i w jaki sposób konkretnie są przetwarzane Państwa dane zależy w szczególności od tego, jakie usługi, funkcje i oferty zamieszczone na naszej stronie internetowej będą wykorzystane. Dane osobowe są przez nas przetwarzane, aby
mogli Państwo otworzyć i odwiedzić stronę internetową oraz abyśmy mogli ochronić naszą stronę internetową i inne systemy pod kątem zabezpieczeń;
mogli Państwo się z nami skontaktować (formularz kontaktowy / zapytania e-mail);
nasze przedsiębiorstwo mogło zoptymalizować treści na stronie internetowej w sposób przyjazny dla użytkownika i dostosowany do potrzeb (włącznie z wyświetlaniem dostosowanych do użytkownika reklam na tej i innych stronach internetowych).
Operacje przetwarzania danych o większym zakresie niż wymienione w niniejszych wskazówkach dotyczących ochrony danych osobowych dokonywane są tylko w przypadkach, w których upoważniają lub obligują nas do tego przepisy prawne lub Państwo wyrazili jednoznaczną zgodę na takie operacje. O ewentualnej zmianie celu przetwarzania danych poinformujemy Państwa, uwzględniając odpowiednie uwarunkowania prawne.
4.1 Otwarcie naszej strony i odwiedziny na naszej stronie internetowej
Naszą stronę internetową można odwiedzać w celach czysto informacyjnych bez udzielania dodatkowych informacji o osobie odwiedzającej. Po odwiedzeniu naszej strony internetowej zostają jedynie zapisane techniczne dane dostępowe przekazane automatycznie przez Państwa przeglądarkę, tzn. nazwisko dostawcy usług internetowych, strona z której wywołano naszą stronę, data i godzina odwiedzin i dane rozpoznawcze użytej przeglądarki/systemu operacyjnego. Serwer internetowy zapisuje przy tym zawsze również adres IP osoby odwiedzającej, który to adres przy spełnieniu dalszych warunków może umożliwić przyporządkowanie do poszczególnej osoby. W uzupełnieniu wykorzystujemy ciasteczka (cookies), aby zoptymalizować i dostosować do Państwa naszą stronę nawet do wizyt o charakterze czysto informacyjnym (informacje szczegółowe na ten temat oraz opcje kształtowania strony podane są w rozdziale „Użycie cookies i powiązanych funkcji/technologii”). Nie dochodzi do połączenia danych dostępowych z innymi źródłami informacji, nie ma miejsca także analiza danych do celów marketingowych.
Zapis wyżej wymienionych danych dostępowych odbywa się w tzw. plikach dzienników serwerowych na naszym serwerze internetowym i jest wymagany ze względów technicznych do zapewnienia właściwego funkcjonowania strony internetowej oraz bezpieczeństwa systemu. Poza powyższymi powodami dane dostępowe wykorzystujemy wyłącznie do ukształtowania dostosowanego do potrzeb oraz optymalizacji naszej oferty internetowej w celach czysto statystycznych i bez powiązania z konkretną osobą odwiedzającą stronę.
Po odwiedzinach na naszej stronie internetowej w celu zapoznania się z naszą ofertą towarów i innymi usługami lub skorzystania z tych usług, dochodzi do tymczasowego zapisu danych dostępowych i pliku dziennika na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podstawa prawna), w szczególności do wykonania czynności przedumownych. Ponadto przytoczony art. 6 ust. 1 lit. b RODO stanowi podstawę prawną tymczasowego zapisu danych dostępowych i plików dziennika. Uzasadniony interes naszego przedsiębiorstwa w tej kwestii polega na tym, że chcemy udostępnić Państwu stronę internetową funkcjonującą prawidłowo i przyjazną dla użytkownika oraz zapewnić bezpieczeństwo naszych systemów.
Dane dostępowe zebrane w ramach używania naszej strony internetowej przechowywane są tylko przez okres, w którym są one wymagane do osiągnięcia powyższych celów. Adres IP osoby odwiedzającej naszą stronę pozostaje przy tym zapisany na serwerze internetowym przez maksymalnie 35 dni.
4.2 Formularz kontaktowy / zapytania
Dane osobowe są przez nas zbierane i zapisywane, jeżeli wpisują je Państwo na przewidzianym do tego formularzu kontaktowym na naszej stronie internetowej i przesyłają do nas lub kontaktują się z nami w inny sposób (pocztą e-mail). Osoba wypełniająca formularz sama decyduje o tym, czy i jakie informacje udostępnia nam w danym formularzu kontaktowym. W przypadku kontaktu poprzez e-mail, zapisujemy informacje dostarczone przez użytkownika. Kiedy korzystają Państwo z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, zbieramy dane, które wprowadzacie w masce wejściowej (m.in. imię, nazwisko, adres, Państwa indywidualna wiadomość). Dane oznaczone gwiazdką (*) są danymi obligatoryjnymi, które są nam potrzebne do prawidłowej odpowiedzi na zapytanie. Ponadto dane dobrowolnie dostarczone przez użytkownika pozwalają nam lepiej przyporządkować i właściwie rozpatrzyć zapytanie. Przy wykorzystaniu formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej zapisywane są przy wysłaniu następujące techniczne dane dostępowe: data i godzina wysłania zapytania oraz Państwa adres IP.
Po nawiązaniu przez daną osobę kontaktu z naszą firmą w ramach istniejącego stosunku umownego lub kontaktu przed uzyskaniem informacji o naszej ofercie towarowej i innych usługach, przetwarzamy dane i informacje podane przez tą osobę w celu rozpatrzenia i odpowiedzi na zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podstawa prawna). Zapis technicznych danych dostępowych zebranych podczas wysyłania formularza dokonywany jest w celu przygotowania technicznego możliwości kontaktowych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (podstawa prawna) i służy do obrony uzasadnionych interesów.
Dane osobowe zebrane w związku z nawiązaniem przez Państwa kontaktu z naszą firmą zapisywane są w celu i na okres rozpatrywania zapytania. Zapisane w związku z tym techniczne dane dostępowe przechowywane są tylko przez okres, przez który są one konieczne ze względów technicznych, w szczególności do zapewnienia właściwego funkcjonowania możliwości kontaktu oraz bezpieczeństwa systemu. Adres IP osoby odwiedzającej naszą stronę pozostaje przy tym zapisany na serwerze internetowym przez maksymalnie 35 dni.
4.3 Użycie plików cookie i powiązanych funkcji/technologii
Aby nasza strona miała atrakcyjną formę i możliwe było wykorzystanie określonych funkcji, stosujemy w niektórych jej obszarach tzw. pliki cookie. Pliki cookie to pliki przechowywane na dysku twardym lub w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej podczas odwiedzania witryny. Ponadto jako „cookie” określamy także „web beacon” oraz inne porównywalne technologie zapisu do śledzenia aktywności użytkownika. Web-beacon to najczęściej przejrzyste elementy graficzne, z reguły nie większe niż 1 x 1 piksela, które włączone są w stronę internetową i przy pomocy których cookie mogą być rozpoznane na urządzeniach użytkownika.
Pliki cookie wykorzystywane są przez nas do zapisywania informacji ważnych dla sesji w ramach strony internetowej. Pliki cookie tracą ważność na zakończenie sesji / wyświetlania strony przez przeglądarkę (pliki cookie sesyjne) i nie zostają trwale zapisane. Inne pliki cookie pozostają na komputerze użytkownika po danej sesji przeglądarki i umożliwiają nam ponowne rozpoznanie komputera użytkownika podczas jego następnej wizyty (tzw. trwałe pliki cookie). Trwałe pliki cookie są automatycznie kasowane po upływie zadanego okresu, który może różnić się zależnie od rodzaju cookie.
Pliki cookie mogą być podzielone na następujące kategorie/typy:
· Kluczowa: pliki cookie niezbędne do działania określonych funkcji strony internetowej.
· Analizy: pliki cookie służące do analizy danych dotyczących lokalizacji, zainteresowań odwiedzających i podobnych kwestii w celu uzyskania informacji o osobach odwiedzających naszą stronę internetową oraz o wyświetlanych treściach.
· Marketingowe: pliki cookie służące do pomiaru skuteczności oraz personalizacji reklam i kampanii prowadzonych na stronie.
Oczywiście można odwiedzać naszą stronę internetową bez wykorzystania cookie. Użytkownik ma możliwość zdezaktywowania wykorzystania plików cookie na swoim komputerze poprzez zmianę ustawień przeglądarki dla plików cookie. Pliki cookie można z reguły dezaktywować poprzez funkcję „Pomoc” przeglądarki internetowej. Proszę uwzględnić jednak fakt, że ustawienia te mogą ewentualnie ograniczyć funkcjonalność i dostępność naszej strony internetowej. Dalsze informacje o ustawieniach i dezaktywacji cookie zamieszczone są ponadto poniżej w objaśnieniach dotyczących konkretnych plików cookie i powiązanych z nimi funkcji i technologii wykorzystywanych w ramach odwiedzin naszej strony internetowej.
Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia Consent Manager dostarczonego przez Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München („Usercentrics“). Jest to rozszerzenie, za pomocą którego można uzyskać zgodę na używanie plików cookie i/lub porównywalnych technologii. Usercentrics gromadzi następujące dane: Data i godzina wizyty tzn. udzielenia zgody/odmowy, informacje o urządzeniu. Dane dotyczące zgody są przechowywane danych przez 1 rok na serwerach w Unii Europejskiej. Warunki przetwarzania zostały ustalone z firmą Usercentrics. Więcej informacji o Usercentrics można znaleźć tutaj: https://usercentrics.com/privacy-policy/
Za pomocą Consent Manager możesz w każdej chwili zmienić wybrane ustawienia, a także w każdej chwili odwołać zgodę na wykorzystanie plików cookie i technologii, które nie są niezbędne. Consent Manager można otworzyć za pomocą następującego linku:
Zmień ustawienia plików cookie/wycofaj zgodę
Niektóre z plików cookie, wykorzystywane na naszej stronie internetowej pochodzą od podmiotów trzecich, które analizują działanie naszej strony i zainteresowania odwiedzających, dokonują pomiaru wydajności naszej strony, ustalają rodzaje i zakres reklam stosownie do zapotrzebowania na naszej i innych stronach oraz komunikują się z użytkownikiem. W ramach naszej strony internetowej stosujemy zarówno pliki cookie first party (widoczne tylko z domeny, którą się odwiedza w danym momencie), jak również pliki cookie third party (widoczne poza domeną i stosowane regularnie przez podmioty trzecie).
Szczegółowe informacje na temat usług i związanych z nimi plików cookie można znaleźć w menedżerze zgód. Otwórz menedżera zgód. W zakładce „Kategorie” możesz rozwinąć każdą z kategorii „Kluczowa”, „Analizy” i „Marketingowe” oraz przejrzeć poszczególne usługi. Kliknij ikonę informacji obok przycisku zgody dla poszczególnych usług. Przewiń do wiersza „Przechowywane informacje”. Kliknij tę pozycję, aby uzyskać przegląd poszczególnych plików cookie danej usługi. Alternatywnie możesz przejrzeć ogólny przegląd usług w menedżerze zgód w zakładce „Usługi”. Rozwiń daną usługę, aby uzyskać szczegółowe informacje na jej temat. Przewiń do wiersza „Przechowywane informacje”. Kliknij tę pozycję, aby uzyskać przegląd poszczególnych plików cookie danej usługi.
Przechowywanie informacji na Państwa urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) oraz w razie potrzeby dostęp do informacji przechowywanych na Państwa urządzeniu końcowym odbywa się na podstawie krajowego rozporządzenia wykonawczego do art. 5 ust. 3 zdanie 2 dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej, w zakresie, w jakim przetwarzanie informacji jest bezwarunkowe, jest konieczne, aby umożliwić Państwu korzystanie z naszej strony internetowej zgodnie z Państwa wyraźną prośbą. Każde dodatkowe przechowywanie informacji na Państwa urządzeniu końcowym odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z krajowym rozporządzeniem wykonawczym do art. 5 ust. 3 zdanie 1 dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej. Przetwarzanie danych opisane w niniejszej polityce prywatności i jej podstawa prawna dotyczy wyłącznie dalszego przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim dane zostały pozyskane poprzez przechowywanie lub dostęp do informacji na Państwa urządzeniu końcowym.
Powyższe przetwarzanie danych w oparciu o pliki cookie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w odniesieniu do niezbędnych plików cookie (podstawa prawna) w celu dostarczenia oferty informacyjnej i art. 6 ust. 1 lit. c RODO (podstawa prawna) w celu wywiązania się z naszych obowiązków prawnych, w szczególności w celu umożliwienia Państwu prostej i udokumentowanej możliwości wyrażenia lub niewyrażenia zgody na pliki cookie. W przypadku wszystkich innych plików cookie przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (podstawa prawna). Ponadto jako podstawę prawną uwzględnia się art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli ochronę naszych uzasadnionych interesów. Nasze prawnie uzasadnione interesy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO polegają w szczególności na możliwości udostępnienia Państwu zoptymalizowanej technicznie, przyjaznej dla użytkownika i dostosowanej do potrzeb strony internetowej oraz na zapewnieniu bezpieczeństwa naszych systemów.
4.4 Śledzenie konwersji Google Ads
Umieszczamy reklamy usług naszej firmy za pośrednictwem serwisu „Google Ads”. W tym kontekście korzystamy z funkcji „Śledzenie konwersji w witrynie” serwisu „Google Ads”. Usługa ta jest oferowana przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Podmiotem przetwarzającym dane użytkowników z UE/EOG oraz Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Google wykorzystuje w tym celu pliki cookie, o ile wyraziłeś na to zgodę. Dzięki temu rejestrowane jest, czy w okresie do 90 dni od interakcji z reklamą Mewa Google na naszej stronie internetowej dokonasz tzw. „konwersji”. Konwersją może być np. nawiązanie przez Państwa kontaktu z nami na naszej stronie internetowej lub zamówienie materiałów informacyjnych. Dzięki temu dowiadujemy się jedynie, które z naszych reklam prowadzą do konwersji. Pozwala to na optymalizację naszych przyszłych reklam w Google. W tym kontekście nie otrzymujemy żadnych informacji umożliwiających identyfikację Państwa jako użytkowników. Korzystamy z podstawowych funkcji śledzenia konwersji na stronie internetowej i zastosowaliśmy ustawienia zgodne z zasadami ochrony danych. O ile wyraziłeś na to zgodę, korzystamy również z funkcji remarketingu udostępnianych przez Google. Dzięki temu użytkownicy, którzy odwiedzili naszą stronę internetową lub weszli w interakcję z naszymi reklamami, mogą ponownie otrzymać na innych stronach internetowych w ramach sieci reklamowej Google reklamy naszych usług dostosowane do ich zainteresowań. W tym celu Google może przetwarzać informacje dotyczące interakcji użytkownika z naszą stroną internetową i naszymi reklamami oraz łączyć je z innymi informacjami, które Google przetwarza na temat użytkownika. Informacje zebrane przez pliki cookie Google dotyczące konwersji użytkownika na naszej stronie internetowej oraz jego adres IP mogą być dalej przetwarzane przez Google – w razie potrzeby w formie zbiorczej i w połączeniu z innymi danymi – a następnie przekazywane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Informacje na temat przechowywania i usuwania danych przez Google można znaleźć tutaj: https://business.safety.google/adsretention/. Więcej informacji można uzyskać w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy oraz https://policies.google.com/technologies/ads.
4.5 Linki do mediów społecznościowych (SoMe)
Na naszej stronie internetowej znajdują się linki do usług mediów społecznościowych (SoMe) jak Facebook, X (wcześniej Twitter), Instagram, YouTube, Xing i LinkedIn. Po kliknięciu danego linku lub powiązanej grafiki SoMe użytkownik zostaje przekierowany na stronę danego dostawcy. Chcieliśmy podkreślić, że w ramach tej operacji nie przetwarzamy żadnych danych i nie ponosimy odpowiedzialności za treści stron internetowych, do których umieszczone są linki. W momencie kliknięcia na link mediów społecznościowych SoMe proszę uwzględniać zawsze dyrektywy o wykorzystaniu danych oraz informacje o ochronie danych osobowych danego dostawcy.
4.6 Hotjar
Korzystamy z narzędzia „Hotjar” dostarczanego przez Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta („Hotjar”), w celu optymalizacji naszej witryny internetowej i powiązanych usług oraz doświadczenia użytkownika. Hotjar to serwis technologiczny, który pomaga nam lepiej rozwijać i utrzymywać naszą usługę w oparciu o opinie użytkowników (np. ile czasu spędzają na poszczególnych stronach, w które linki klikają, co lubią, a czego nie lubią itp.). Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do gromadzenia danych o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeń (lista plików cookie w punkcie (3) Korzystanie z plików cookie i powiązanych funkcji/technologii). Do danych tych należą adres IP urządzenia (przetwarzany podczas sesji i przechowywany w formie zanonimizowanej), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna (tylko kraj) i preferowany język wyświetlania naszej strony internetowej. Hotjar przechowuje te informacje, w naszym imieniu, tworząc pseudonimizowane profile użytkowników. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji „About Hotjar” na stronie pomocy technicznej Hotjar.
4.7 Friendly Captcha
Na tej stronie korzystamy z usługi ochrony przed botami firmy Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Niemcy („Friendly Captcha”). Weryfikacja, czy dane wprowadzane na tej stronie internetowej (np. w formularzu kontaktowym) są wprowadzane przez człowieka, czy przez zautomatyzowany program, opiera się na naszym uzasadnionym interesie w ochronie naszej strony internetowej przed nieuczciwym zautomatyzowanym szpiegowaniem i spamem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W tym celu Friendly Captcha analizuje zachowanie odwiedzającego witrynę na podstawie różnych cech. Friendly Captcha ocenia różne informacje do analizy (np. zanonimizowany adres IP, odsyłacz, czas wizyty itp.). Dane są przechowywane na serwerach Friendly Captcha w UE przez okres 30 dni, a następnie usuwane. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
4.8 Google Analytics 4
Korzystamy z Google Analytics 4, usługi analizy oglądalności stron internetowych firmy Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Podmiotem przetwarzającym dla użytkowników w UE/EOG i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Google wykorzystuje pliki cookie do zbierania informacji o korzystaniu z naszej witryny, pod warunkiem, że użytkownik wyraził na to zgodę. Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie (zob. powyżej w sekcji „Korzystanie z plików cookie i powiązanych funkcji/technologii”). Gromadzone dane obejmują czas spędzony na naszej stronie internetowej, cechy demograficzne, takie jak język i kraj, używana przeglądarka oraz adres IP użytkownika, który jest przetwarzany anonimowo. Informacje te pomagają nam poprawić przyjazność naszej witryny dla użytkownika. W tym kontekście nie otrzymujemy żadnych informacji identyfikujących Państwa jako użytkownika. Zebrane informacje i zanonimizowane dane mogą być dalej przetwarzane przez Google i przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Warunki przetwarzania zamówień zostały ustalone z Google. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
4.9 Google Tag Manager
Korzystamy z Google Tag Manager, usługi zarządzania tagami firmy Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Podmiotem przetwarzającym dla użytkowników w UE/EOG i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Google Tag Manager umożliwia nam integrację i zarządzanie niektórymi usługami stron trzecich wymienionymi na liście plików cookie na naszej stronie internetowej. Sama usługa nie wykorzystuje plików cookie i nie zapisuje danych osobowych. Zapewnia ona obsługę tagów, które w określonych okolicznościach są rejestrowane po stronie użytkownika. Google Tag Manager nie ma dostępu do tych danych. Zebrane informacje i dane mogą być dalej przetwarzane przez Google i przesyłane na serwer Google w USA i tam zapisywane. Warunki przetwarzania zamówień zostały ustalone z Google. Korzystanie z Google Tag Manager odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, pod warunkiem, że wyraziłeś na to zgodę poprzez nasz baner zgody. W każdej chwili możesz odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
4.10 Adform
Korzystamy z technologii śledzenia i reklamowych firmy Adform A/S (Rosenborggade 15, 2. piętro, 1113 Kopenhaga, Dania; „Adform”). Wykorzystujemy śledzenie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam (również na innych stronach internetowych) („retargeting”), pomiaru zasięgu oraz optymalizacji kampanii. Adform przetwarza dane, takie jak identyfikatory plików cookie, informacje o przeglądarce i urządzeniu, interakcje z reklamami i naszą stroną internetową, adres IP użytkownika, dane dotyczące lokalizacji (region/kraj), adres URL strony odsyłającej oraz sygnatury czasowe. Dane te służą do tworzenia pseudonimowych profili użytkowników oraz pomiaru skuteczności działań reklamowych. Identyfikacja poszczególnych osób nie jest możliwa. Żadne dane kontaktowe (np. adres e-mail lub numer telefonu) nie są przekazywane do Adform. Funkcja „ID Fusion”, za pomocą której Adform mógłby łączyć różne identyfikatory internetowe w jedną tożsamość obejmującą różne urządzenia, nie jest aktywna. Pliki cookie Adform wygasają 60 dni po ostatniej interakcji z naszą stroną internetową. Wszystkie informacje oparte na plikach cookie są przechowywane przez Adform maksymalnie przez 13 miesięcy, a następnie usuwane. Utworzone przez nas grupy docelowe retargetingu mają okres członkostwa dostosowany do celu wynoszący 90 dni na użytkownika; po upływie tego okresu, jeśli nie nastąpiła ponowna interakcja, użytkownicy są automatycznie usuwani z grupy docelowej. Adform dokonuje transferów danych do państw trzecich (patrz punkt 6). Korzystanie z technologii Adform odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile wyrazili Państwo tę zgodę za pośrednictwem naszego menedżera zgód. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem naszego menedżera zgód lub bezpośrednio w firmie Adform pod adresem https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/. Adform zasadniczo działa na zlecenie firmy Mewa jako podmiot przetwarzający dane, a warunki przetwarzania danych na zlecenie zostały uzgodnione. Jednakże w szczególności w odniesieniu do gromadzenia danych i/lub dostępu do danych za pośrednictwem tagów Adform, m.in. w celu tworzenia i optymalizacji reklam opartych na zainteresowaniach, a także tworzenia spersonalizowanych profili reklamowych i wyboru spersonalizowanych reklam, Adform i my działamy jako wspólni administratorzy danych. W odniesieniu do przetwarzania danych w ramach wspólnej odpowiedzialności uzgodniono z Adform warunki, które są dostępne tutaj: https://site.adform.com/terms-and-conditions/adform-privacy-compliance-agreement-11/. W przypadku pytań oraz w celu skorzystania z praw osoby, której dane dotyczą, w związku z danymi zebranymi za pośrednictwem tej strony internetowej, jesteśmy Państwa pierwszym punktem kontaktowym. Adform wykorzystuje dane również do własnych celów, między innymi w celu ulepszania własnych usług, a także w celu zwalczania oszustw i zapewnienia bezpieczeństwa. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Adform: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/.
4.11 Tag Insight serwisu LinkedIn
Korzystamy z LinkedIn Insight Tag oraz interfejsu API konwersji LinkedIn firmy LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irlandia; „LinkedIn”). Tag ten umożliwia śledzenie konwersji (tj. pomiar skuteczności działań reklamowych), analizę ruchu na stronie internetowej oraz tworzenie grup docelowych dla reklam, również na innych stronach internetowych („retargeting”). W tym celu LinkedIn przetwarza dane takie jak adres URL, adres URL strony odsyłającej, adres IP (skrócony lub zaszyfrowany za pomocą funkcji hash), dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, sygnatury czasowe, interakcje na stronie internetowej oraz identyfikator członkowski LinkedIn w przypadku zalogowanych użytkowników LinkedIn. Żadne dane kontaktowe (np. adres e-mail lub numer telefonu) nie są przekazywane z naszej strony internetowej do serwisu LinkedIn. Funkcja „Ulepszone dopasowywanie” („Enhanced Matching”) nie jest aktywna. LinkedIn usuwa informacje umożliwiające bezpośrednią identyfikację osoby w ciągu 7 dni, a pozostałe dane pseudonimizowane – w ciągu 180 dni. Utworzone dla nas grupy docelowe (Matched Audiences) na potrzeby retargetingu wykorzystują okres członkostwa ograniczony do 90 dni na użytkownika; po upływie tego okresu, jeśli nie nastąpi ponowna interakcja, użytkownicy są automatycznie usuwani z grupy docelowej. Zebrane informacje i dane pseudonimizowane są przekazywane na serwery w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z serwisem LinkedIn zawarto umowę o przetwarzaniu danych na zlecenie. Ponadto w ramach Insight Tag serwis LinkedIn przetwarza dane również na własne potrzeby i na własną odpowiedzialność, w szczególności w celu ulepszania usług i sporządzania raportów. Korzystanie z LinkedIn Insight Tag odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile wyrazili Państwo tę zgodę za pośrednictwem naszego menedżera zgód. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem naszego menedżera zgód lub bezpośrednio w serwisie LinkedIn pod adresem https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności serwisu LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.12 Meta (Facebook i Instagram) – Meta Pixel / Narzędzia biznesowe Meta
Korzystamy z narzędzi marketingowych, w szczególności z Meta Pixel oraz Meta Conversions API firmy Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia; „Meta”). Dzięki temu możemy analizować zachowania osób odwiedzających stronę internetową, mierzyć konwersje (tj. skuteczność działań reklamowych) oraz wyświetlać reklamy ukierunkowane na Facebooku i Instagramie. W tym celu przetwarzane są dane, takie jak wyświetlenia stron i interakcje (zdarzenia), informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres IP, czas wizyty, a także, w stosownych przypadkach, identyfikator pliku cookie Facebooka oraz, w stosownych przypadkach, identyfikator członkowski Meta w przypadku zalogowanych użytkowników Meta (o ile wyrazili Państwo na to zgodę). W przypadku zalogowanych użytkowników Meta możliwe jest powiązanie tych danych z ich kontem Meta. Żadne dane kontaktowe (np. adres e-mail lub numer telefonu) nie są przekazywane do Meta; w szczególności nie korzystamy z funkcji „Custom Audiences z listą klientów”. Przechowywanie danych zdarzeń po stronie platformy odbywa się na własną odpowiedzialność Meta zgodnie z wytycznymi Meta dotyczącymi danych. Konfigurowalny okres przechowywania danych zdarzeń ustawiliśmy, zgodnie z przeznaczeniem, na 90 dni. Utworzone przez nas grupy odbiorców na stronie internetowej (Website Custom Audiences) do celów retargetingu mają okres członkostwa wynoszący 90 dni na użytkownika; po upływie tego okresu, jeśli nie nastąpi ponowna interakcja, użytkownicy są automatycznie usuwani z grupy docelowej. Zebrane informacje i dane mogą być przekazywane przez Meta na serwery w Stanach Zjednoczonych. Z Meta zawarto warunki dotyczące przetwarzania na zlecenie w zakresie tworzenia raportów i analiz w formie zagregowanej.
Wspólnie z firmą Meta ponosimy odpowiedzialność za przetwarzanie danych w celu tworzenia i optymalizacji reklam opartych na zainteresowaniach. W związku z tą wspólną odpowiedzialnością zawarliśmy z firmą Meta umowę, którą można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Wspólne przetwarzanie nie obejmuje przetwarzania, które ma miejsce po przekazaniu danych przez firmę Meta. Za przetwarzanie to ponosi wyłączną odpowiedzialność firma Meta. Meta wykorzystuje zebrane dane m.in. do własnych celów związanych z bezpieczeństwem i integralnością systemową platform Meta. Nie mamy na to żadnego wpływu. Korzystanie z narzędzi marketingowych odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile wyrazili Państwo tę zgodę za pośrednictwem naszego menedżera zgód. W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem naszego menedżera zgód lub w ustawieniach reklamowych Meta https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
4.13 The Trade Desk
Na naszej stronie internetowej stosujemy technologie śledzenia firmy The Trade Desk, Inc. (42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, USA). Podmiotem przetwarzającym dane użytkowników z UE/EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii jest The UK Trade Desk Ltd. (10. piętro, 1 Bartholomew Close, Londyn EC1A 7BL, Wielka Brytania; „TTD”). Wykorzystujemy śledzenie do wyświetlania i optymalizacji programowej reklamy internetowej. Obejmuje to pomiar i analizę skuteczności kampanii (śledzenie konwersji), wyświetlanie spersonalizowanych reklam w środowiskach displayowych, wideo, audio i CTV, tworzenie pseudonimowych grup docelowych (prospecting, retargeting) oraz pomiar zasięgu w różnych kanałach. Gromadzone dane obejmują między innymi wyświetlenia stron, informacje o urządzeniach i przeglądarkach, dane dotyczące interakcji, adres IP oraz pseudonimowe identyfikatory. TTD przetwarza dane w formie pseudonimowej. Nie odbywa się śledzenie oparte na identyfikatorach. Dane kontaktowe (np. adres e-mail lub numer telefonu) nie są gromadzone, nie są poddawane funkcji hash ani przekazywane do TTD. Nie stosuje się rozwiązań identyfikacyjnych UID2 i EUID. Nie dokonujemy również bezpośredniej identyfikacji poszczególnych osób. Pliki cookie TTD są ważne do 13 miesięcy i są przechowywane przez ten okres. Według własnych informacji TTD przechowuje dane pseudonimowe zebrane za pośrednictwem platformy do 18 miesięcy, a następnie w formie zanonimizowanej lub zagregowanej. Utworzone przez nas grupy docelowe retargetingu mają okres ważności 90 dni na użytkownika; po upływie tego okresu, jeśli nie nastąpiła ponowna interakcja, użytkownicy są automatycznie usuwani z grupy docelowej. Zebrane informacje i dane mogą być przekazywane przez TTD na serwery w Stanach Zjednoczonych oraz do innych państw trzecich. Z firmą TTD zawarto warunki dotyczące przetwarzania na zlecenie. Korzystanie z funkcji śledzenia TTD odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile wyrazili Państwo tę zgodę za pośrednictwem naszego menedżera zgód. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem naszego menedżera zgód lub strony rezygnacji z TTD https://www.adsrvr.org/. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności TTD: https://www.thetradedesk.com/legal/privacy.
4.14 Śledzenie konwersji Microsoft Ads
Wyświetlamy reklamy usług naszej firmy za pośrednictwem usługi „Microsoft Ads”.
W tym kontekście korzystamy z funkcji „Microsoft Ads Conversion Tracking”. Usługa ta jest oferowana przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052–6399, USA. W przypadku użytkowników z UE/EOG odpowiedzialność ponosi Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia („Microsoft”). Microsoft wykorzystuje w tym celu pliki cookie oraz podobne technologie. Za pomocą funkcji śledzenia konwersji Microsoft Ads rejestrowane jest, czy w okresie do 90 dni od interakcji z reklamą Microsoft Ads na naszej stronie internetowej dokonują Państwo tzw. „konwersji”. Konwersja może polegać na przykład na skontaktowaniu się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej lub zamówieniu materiałów informacyjnych. Dzięki temu dowiadujemy się wyłącznie, które z naszych reklam Microsoft Ads prowadzą do konwersji. Na tej podstawie możemy mierzyć skuteczność naszych działań reklamowych oraz optymalizować nasze przyszłe reklamy Microsoft, a także – o ile wyraziłeś na to zgodę – korzystać z funkcji personalizacji reklam. Gromadzone dane obejmują między innymi język przeglądarki, kliknięte reklamy, podpis cyfrowy, identyfikator GUID (wygenerowany przez tag UET) oraz adres IP. Nie otrzymujemy przy tym żadnych informacji umożliwiających identyfikację Państwa jako użytkowników. Korzystamy z podstawowych funkcji śledzenia konwersji Microsoft Ads i zastosowaliśmy ustawienia zapewniające ochronę danych. O ile wyraziłeś na to zgodę, korzystamy również z funkcji remarketingowych udostępnianych przez Microsoft. Dzięki temu użytkownicy, którzy odwiedzili naszą stronę internetową lub weszli w interakcję z naszymi reklamami, mogą ponownie zobaczyć reklamy naszych usług dostosowane do ich zainteresowań na stronach internetowych i w serwisach należących do sieci reklamowej Microsoft. W tym celu Microsoft może przetwarzać informacje dotyczące Państwa interakcji z naszą stroną internetową i naszymi reklamami oraz łączyć je z innymi informacjami, które Microsoft przetwarza na Państwa temat. Informacje dotyczące konwersji na naszej stronie internetowej zebrane przez pliki cookie Microsoftu, a także Państwa adres IP, mogą być przetwarzane przez Microsoft, w razie potrzeby agregowane i łączone z innymi danymi, a także przekazywane na serwery Microsoftu w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z firmą Microsoft zawarto umowę o przetwarzaniu danych na zlecenie. Korzystanie z funkcji śledzenia konwersji Microsoft Ads odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile wyrazili Państwo tę zgodę za pośrednictwem naszego menedżera zgód. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem naszego menedżera zgód. Więcej informacji na temat przetwarzania danych, okresu przechowywania oraz ochrony danych w firmie Microsoft można znaleźć pod adresem https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
5 W jaki sposób zabezpieczamy Państwa dane?
Przeprowadzamy działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika i chronimy naszą stronę internetową i inne systemy poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Państwa dane są chronione w szczególności przed utratą, zniszczeniem, sfałszowaniem, manipulacją i modyfikacją przez osoby nieupoważnione, a także przed nieuprawnionym dostępem i nieuprawnionym ujawnieniem lub rozpowszechnieniem. Ponadto wszelkie dane przekazywane za pośrednictwem naszej strony internetowej są szyfrowane i przesyłane przez Internet przy użyciu protokołu SSL.
6 Kto otrzymuje Państwa dane i czy są one przekazywane do kraju trzeciego lub organizacji międzynarodowej?
Początkowo tylko nasi pracownicy zajmujący się techniczną, handlową i redakcyjną obsługą klienta, posiadają informacje dotyczące danych osobowych użytkowników W tych celach Twoje dane przekazywane są ewentualne także pracownikom innych spółek grupy kapitałowej Mewa, jeżeli jest to wymagane w celu zapewnienia odpowiedniej obsługi (np. w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie). Jeżeli Pan/Pani przykładowo jako klient objęci będą obsługą przez spółkę w innym kraju, to odpowiednie zapytanie poprzez nasz formularz kontaktowy będzie skierowane do rozpatrzenia również przez tą spółkę.
Ponadto w ramach wyjaśnionych wcześniej operacji przetwarzania danych zatrudniamy zewnętrznych usługodawców lub ewentualnie zlecamy im wykonanie odpowiednich usług. W zakresie, w jakim dostawcy usług otrzymują Państwa dane osobowe jako podmioty przetwarzające, są oni ściśle związani naszymi instrukcjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych użytkownika. Poniżej prezentujemy szczegółowo kategorie zewnętrznych odbiorców:
· usługodawcy IT, np. w ramach administracji i hostingu naszej strony internetowej lub poszczególnych serwisów/funkcji oraz pomiarów i analizy strony internetowej
· usługodawcy logistyczni, w celu przesyłania klientom zamówionych towarów i broszur informacyjnych,
· usługodawcy finansowi i banki, przy realizacji płatności,
· firmy windykacyjne i doradcy prawni w przypadku dochodzenia naszych roszczeń.
Jeśli wyrazili Państwo zgodę na wykorzystywanie plików cookie przez dostawców Google, LinkedIn, Meta, The Trade Desk (TTD) i/lub Microsoft, Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane do Stanów Zjednoczonych. Amerykańska spółka Meta posiada certyfikaty zgodności z ramami ochrony danych UE–USA oraz ramami ochrony danych Szwajcaria–USA. Amerykańskie oddziały pozostałych dostawców posiadają certyfikaty zgodności z ramami ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), ich rozszerzeniem dotyczącym Wielkiej Brytanii (UK Extension) oraz ramami ochrony danych Szwajcaria–USA (Swiss-U.S. Data Privacy Framework), na których opierają się transfery danych. Wyżej wymienieni dostawcy, a także dostawca Adform, mogą ponadto korzystać z usług stron trzecich, w tym podwykonawców przetwarzających dane w innych krajach poza EOG. W przypadku braku decyzji o odpowiednim poziomie ochrony danych lub gdy decyzje te nie mają zastosowania, dany transfer danych opiera się na standardowych klauzulach umownych wydanych przez Komisję Europejską w celu zapewnienia porównywalnego poziomu ochrony danych, które zostały zawarte z dostawcą usług lub za jego pośrednictwem z podmiotami trzecimi.
Ponadto nie przekazujemy Państwa danych osobowych do krajów spoza UE lub EOG lub do organizacji międzynarodowych w rozumieniu art. 4 nr 26 RODO.
7 Jakie prawa Państwu przysługują?
Jako osoba, której dane dotyczą, przysługuje Państwu prawo do następujących uprawnień zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi, których mogą Państwo dochodzić w dowolnym momencie pisemnie lub elektronicznie do nas lub naszego inspektora ochrony danych na podane adresy kontaktowe (patrz powyżej „Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych i z kim można się skontaktować?”):
· Prawo do cofnięcia zgody udzielonej na mocy prawa o ochronie danych w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO),
· Prawo do informacji (art. 15 RODO),
· Prawo do sprostowania danych (art. 165 RODO),
· Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO; jeśli dane muszą być przechowywane przez Mewa z przyczyn prawnych, zostaną zablokowane zgodnie z przepisami o ochronie danych),
· Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
· Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
· Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO; w przypadku przetwarzania danych w oparciu o nasz uzasadniony interes),
· Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO).
8 Czy istnieje obowiązek udostępnienia danych?
Aby udostępnić naszą stronę internetową oraz jej odpowiednie funkcje i usługi (jak formularz kontaktowy, zamówienia on-line itp.) wymagane jest udostępnienie przez użytkownika strony wymaganych do tego danych osobowych. Bez tych danych wyświetlenie strony lub korzystanie z odpowiednich funkcji i usług nie jest możliwe.
9 Czy Państwa dane są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji/profilowania?
Co do zasady mają Państwo prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu – w tym profilowaniu – która wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływa. W szczególności decyzje te nie mogą regularnie opierać się na szczególnych kategoriach danych osobowych zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO. Chcemy poinformować, że w ramach naszej strony internetowej i powiązanych z nią operacji przetwarzania danych nie realizujemy procesów decyzyjnych.
10 Czy niniejsza polityka prywatności może ulec zmianie?
Dalszy rozwój Internetu i naszej publikacji internetowej może mieć wpływ również na niniejsze wskazówki dotyczące ochrony danych osobowych. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości zmian w niniejszych, specyficznych dla strony internetowej, wskazówek dotyczących ochrony danych osobowych, które wykonywane będą w razie konieczności w celu spełnienia aktualnych wymagań prawnych lub rozszerzenia naszej strony internetowej. Podczas Państwa wizyty obowiązuje aktualna wersja niniejszych wskazówek dotyczących ochrony danych, do których możecie uzyskać dostęp na każdej podstronie pod linkiem „Polityka prywatności”.
11 Jak ogólnie postępujemy z danymi klientów?
Oprócz tych informacji o ochronie danych dotyczących poszczególnych stron internetowych odsyłamy również do naszych ogólnych informacji dotyczących postępowania z „danymi osobowymi i ankietami”, które regulują również przetwarzanie danych osobowych klientów i są dostępne ponadto cyfrowo pod następującym linkiem: Proszę tu kliknąć.
Stan na: Wrzesień 2026 r.